Klantenservice

Winkelen bij LoLa Fashion is leuk, voordelig, overzichtelijk, snel, en betrouwbaar. Wij hebben stoere, trendy, en sexy kleding voor de jonge vrouw voor hele betaalbare prijzen.

Uit onze collectie kan je kleding kiezen die je in je winkelwagen kan plaatsen. Waarbij je snel, eenvoudig, en met een paar klikken je bestelling kan afronden.

Bestellen

Alle artikelen in de webshop zijn op voorraad, en direct leverbaar. Wanneer je een artikel wilt bestellen, kan je deze eenvoudig in je winkelwagen plaatsen.  Wanneer het artikel op voorraad is en je hebt betaald kan je er wel van uit gaan dat je je bestelling al binnen 1-3 werkdagen in huis hebt. Wanneer het artikel niet op voorraad is staat de verwachte levertijd aangegeven. Dit is meestal 7 werkdagen.

 Betaling

Bij LoLa Fashion kan je eenvoudig, snel, maar bovenal veilig je bestellingen betalen. Hiervoor gebruiken we Sisow als betaalservice. Via Ideal kan je dan meteen je betaling voldoen, waarna je direct een bevestiging ontvangt via de e-mail. Na betaling wordt je bestelling met de eerstvolgende gelegenheid verzonden. Het is niet nodig om een account aan te maken. Je komt direct in je vertrouwde bankomgeving waar alles vlot afgehandeld kan worden.

Tevens kan je vooraf het geld overmaken. Onze bankgegevens zijn:

Rekeningnummer: 55.92.41.968

Ter name van: LoLa Fashion

Onder vermelding van je ordernummer.

Na ontvangst van de betaling, afhankelijk van je bank kan dat 1-3 werkdagen duren, zal je bestelling direct verzonden worden.

Verzending

Bij LoLa Fashion berekenen wij geen verzendkosten bij verzending binnen Nederland. Dit doen we als extra service voor jou. We zien je namelijk graag terug als klant. Geen bijkomende kosten. Je betaald de prijs voor het artikel en de rest is voor onze rekening. Wanneer het artikel op voorraad is en de betaling op de rekening is bijgeboekt, verzenden we je bestelling direct met de eerstvolgende gelegenheid. Dit betekend een levertijd van ca 2 werkdagen. Wanneer de verwachte levertijd is aangegeven voor artikelen die niet op voorraad zijn, houden we je middels e-mail op de hoogte wanneer het artikel weer binnen is.

Wanneer het een pakketje betreft, sturen wij je het Track- en-Trace nummer van Post.nl van de zending zodat je zelf je zending kan volgen en dan weet je wanneer je eventueel even thuis moet zijn om het pakketje aan te nemen.

 Retourneren

Natuurlijk kan je bij LoLa Fashion kleding retour sturen die niet aan je verwachting voldoen. Te klein, te groot, of niet naar je smaak. Je mag deze altijd terugsturen naar:

LoLa Fashion

Boulevard Paulus Loot 17B

NL-2042 AD te Zandvoort

Stuur wel eerst een e-mail met je klacht naar: info@lolafashion.nl en geef aan welke artikelen je wilt ruilen, of retourneren.

Er zijn wel een aantal voorwaarden verbonden aan deze retourgestuurde artikelen. Zo worden er geen artikelen geaccepteerd wanneer:

1. deze gedragen en/of gewassen zijn,
2. je zelf hebt getracht een gebrek te herstellen,
3. je de gebruiksaanwijzing en/of gebruiksinstructies niet hebt opgevolgd.

De kosten van het verzenden van de retouren zijn wel voor eigen rekening. Je hebt 7 dagen, na ontvangst van je bestelling, het recht om artikelen te retouneren. Met de zending dien je ook de factuur die je ontvangen hebt bij te sluiten, dan weten wij over welke bestelling het gaat. Na controle van het retour gezonden artikel / artikelen zal LoLa Fashion het aankoopbedrag excl. de gemaakte verzendkosten terugstorten.

Aanbiedingen
Afgeprijsde artikelen worden niet door LoLa Fashion retour genomen tenzij anders overeengekomen.

Mocht je na het lezen van deze informatie toch nog vragen hebben, laat het ons gerust weten via info@lolafashion.nl

VEEL SHOPPLEZIER IN ONZE WINKEL!